新添坡《相聚早报》9月16日报导，约20万名新添坡星巴克主顾的数据失手，自9月10日起以3500元的价前在网上论坛抛售。授浸染主顾周五(9月16日)交到星巴克发出的电邮知照，指他们的姓名、处所以及电邮等个别材料失手。在电邮中，主顾被见告因为星巴克不客户的诺言卡材料，是以这局部个别材料并无失手。此外，主顾的积分以及夸奖等优惠皆完备无损。

新添坡星巴克发言人向《相聚早报》申明，公司在9月13日得悉主顾的个别材料失手。这些主顾皆是向星巴克注册的电子商务主顾，此前曾经历星巴克的运用或许网上商铺，解散过接易。发言人讲：“尔们交到音问后，立刻领受所需的法子来包庇主顾的个别材料，并曾经发电邮知照授浸染的主顾，方今也正齐力组合侦查。”

星巴克发言人强调，新添坡星巴克特殊沉视主顾个别材料的安齐性，并将接续没有遗余力地包庇主顾的个别材料。个别材料包庇委员会发言人授询时申明，政府正在侦查这起事情，并已向星巴克打听更多详目。