C114讯 11月16日消息(艾斯)一切都再也回不到2019年。

　　疫情改变的岂止是我们的生活日常，它对世界运行的方式带来了前所未有的颠覆。我们习以为常的跨境出行和无需担忧的大型展览聚会成为了“须三思而后行”，“社交距离”也成为虽是初次学习但很快被接纳的2020年新名词。

　　然而，在大流行的背景下，5G却实现了加速部署，线上带货亦如火如荼。看起来似乎毫不相干的两件事，却描绘了可以预见的未来时间内各行各业生存发展的新方式。

　　通信和网络正变得前所未有之重要。

　　这一点在国内互联网通信云领军企业融云的2020年“成绩单”中得到了全面佐证。在近日C114与融云COO董晗的专访对话中我们了解到，疫情改变了互联网通信云市场的爆发曲线，并且使得融云的赛道加速变宽。同时，在国内大力推动“新基建”的加持下，融云已经瞄准“'新基建'中的'新基建'”这一定位，期望在5G及后疫情时代大展拳脚。

　　图：融云COO董晗。

　　计划有变 政企上云加速ing

　　根据融云在2019年 四季度的计划与预判，智能硬件可能将在2020年迎来对互联网通信云服务需求的爆点。不过，疫情的到来使得整个市场发生了显著的变化。

　　“在我们之前的预期中，互联网通信云市场发展的 一爆发曲线是互联网市场(已得到验证)， 二曲线可能是智能硬件市场(这是比较偏年轻化To C的市场，发展起来没有太多掣肘因素)，然后 三曲线才是政企行业市场(受制于规模庞大但技术积累不足)。”董晗谈到，疫情的巨大影响力直接推动政企行业市场早于智能硬件市场成为了 二爆发曲线。

　　据介绍，在融云已经深耕多年且积累深厚的互联网市场中，疫情激发了在线教育和泛娱乐服务对互联网通信云服务的需求。尤其是在线教育领域，疫情大大压缩了该市场原本可能需要的2-3年成熟期，“在线教育相关客户交易量直接成几何倍数的增长”，这是融云告诉我们的市场答案。在泛娱乐领域，疫情期间人们足不出户推动了社交需求的猛增，由此使融云在该市场的相关业务量也“基本上涨了10倍左右”。

　　如果说互联网市场的增长是顺理成章的果实采摘，那么政企行业市场的爆发则意味着中国全行业上云速度的一次大跨步。疫情将此前政企市场对云服务的谨慎态度，或者仅是跟风追求时髦推崇云服务却并无整体规划的态度，一下子转换为务实的刚需。

　　根据融云的观察，在政企行业市场里，疫情期间有两个场景的需求特别明显，一个是远程办公，另一个是出现了大量的无接触服务类需求。

　　在远程办公方面，协同办公领域的数据呈现激增，而融云本身在政企市场上不单单提供了PaaS能力，同时还提供了一个针对政企市场的完整解决方案--安信，这是一个完整的产品化的解决方案，客户可通过安信实现4小时远程部署，所有C端用户可以直接通过下载来实现协同办公。董晗向我们表示，区别于阿里与腾讯所推的钉钉或企业微信这样的SaaS应用服务，融云更多面对的是大量需要有自有协同办公和自有通信系统的中大型和超大型企业，这种规模的企业可以通过集成融云提供的PaaS能力进行更深层次的开发，并拥有更多的安全保障和灵活性。而面对广大的中小微企业，融云则通过与大量集成商和软件厂商合作，将其产品作为一个内核进行私有化产品包装，然后再提供给这些企业。

　　无接触服务类需求触及的层面非常广泛，包括金融、法务、医疗等等。董晗以智能庭审系统为例，公检法体系专有系统或APP若自研相关的庭审通信能力，由于通信研发门槛较高，需要投入大量人员和资金，此时就需要一个具有安全性和私有化的技术内核来作为基础支撑，而这恰恰是融云擅长的部分。董晗强调，“融云是完全的技术输出，我们不保留客户任何的交互信息，包括整个实时的音频流、视频流，我们全部都会给到客户，从这个角度来说，我们是 合适的选择之一。”

　　她分析道，疫情推动许多政府机构以及大量企业加速进行上云和信息化布局，从而使融云从一个比较窄的赛道突然变成了全民皆用，“我们的业务变'香'了，赛道也变宽了”。

　　何以自信 硬实力方能打硬仗

　　当我们问到，疫情爆发导致网络通信需求激增，是否对融云数据容量方面带来了挑战时，董晗自信地向我们表示，“融云的底层实力和平台能力，足以应对疫情带来的几十倍甚至上百倍的数据量爆发，在疫情期间融云也实现了零问题零事故。”这在一定程度上源自于融云整个团队的出身--这是一群曾经打造过飞信这样高并发大体量IM产品的行业老手，在国内能够做到这样经验值的团队，可以说寥寥无几。与其他同类型的厂商相比，这从根本上决定了融云不一样的根基厚度。