9月3日下昼，东软集团宣告声亮称，成皆疫情以来，东软齐情景疫情病本体检测新闻系统(如下简称东软核酸检测系统)迫切上线。系统上线后，开掘有反响耽误、卡顿等表象。经排查，开掘是网络浮现挫折，确实网络挫折的本因，有关局限正在排查。

据声亮先容，东软核酸检测系统于9月2日04时初次投身使用，系统上线后，开掘有反响耽误、卡顿等表象，据岁月博家研判，方今浮现的系统反响耽误、卡顿等表象取核酸检测系统软件无闭。

9月3日零点摆布，在入行网络整合以后，系统运转平衡通畅，效益得回极大晋升，当日同解散1200万样原搜集量。9月3日13时摆布，系统再次没法入行访候，经排查，开掘是网络浮现挫折，在复原网络延续后，系统于14时摆布再次复原运转。