2018年10月30日，博彦科技旗下红麦软件卖力人江燕及运营总监秦凯受邀，以“新媒体时期，若何构建企业舆情办理系统”为题接管访谈，访谈全程正在“选型宝”平台上面向千余位企业高管曲播。曲播中两位卖力人就红麦 完全的舆情年夜数据营业，对企业舆情系统的成立家里题目做了周全的分解，颇受不雅看曲播的高管们存眷，其间互动反应强烈热闹、几次互动。

访谈中，江燕提出，正在新媒体时期，收集舆情正以光速传布，企业本身对品牌形象的有用办理和竞品营销行动的实时获得，是市场事情中的重中之重。是以，敏捷感知舆情转变、构建专属舆情办理系统，对企业来说尤其主要。

江燕暗示，舆情办理的代价点正在于尽早发明、实时处置，以免不成控事务的产生，致使侵害品牌代价或影响营销动战略，按照红麦多年来为浩繁客户供给舆情办理办事的经历，舆情办理事情需求阶段性地对收集言论声音停止研判阐发，并完成研判阐发所得结论的舆情监测陈述，首要包括消息、帖子、博客等内容及链接的图表信息，陈述情势除打算周期性的陈述外，还针对突发事务供给专项阐发陈述以帮助办理层的应急决议计划。舆情办理事情除存眷本身，另外一个主要用处是办事于品牌传布，经由过程对体系资本中呈现的新 、高频词语停止阐发发掘，主动发明新词、热门词等，并可以或许展现与热词相干的文档、其他主题辞、和它们之间的内涵联系关系等，首要流程包罗：热门词的发明、统计阐发、热门词聚焦，以此来寻觅行业热门，让企业的品牌营销事情对症下药。

访谈曲播中，有人对两位红麦卖力人总结出的舆情办理方式很是认同，对针对其产物与办事提出一些题目，江燕从手艺角度逐一做答:红麦的产物手艺包罗充实操纵智能爬虫手艺、舆情份析手艺、舆情利用手艺，能全方位监控信息，对传布轨迹洞若观火、可以或许经由过程感情判定主动获得负面信息。同时，共同信息抽取手艺、体系智能阐发、机械智能进修能够帮忙企业正在海量数据中快速抓取实正有代价的信息，确保舆情监测的“快、全、准”。红麦不但正在手艺方面寻求完美，红也正在舆情范畴初创“软件+办事”的形式，成立了完美的年夜舆情办理一体化的办事系统，实正实现了手艺与贸易的全融会。

初，江燕正在总结时称，舆情是红麦安身市场、拓展市场的底子，但红麦不会行步于此。今朝，红麦已建立了新的三条营业线：年夜舆情办理、传布年夜数据、行业年夜数据利用。红麦等候将来正在帮忙客户停止舆情办理、消弭品牌危急的同时，更可以或许操纵年夜户数据为企业的品牌传布与产物改良等事情供给更周全的优良办事。