2020年疫情加速了大众的数字化生活进程，输入法作为交互入口，其应用场景也得到了拓展。日前，全球领先的 三方数据分析机构艾媒咨询发布《2020中国 三方手机输入法场景应用专题研究报告》(以下简称为《报告》)，综合分析手机输入法行业的发展现状及未来趋势，并对在线办公，在线教育、社交和游戏等典型应用场景的用户行为进行研究。

　　据《报告》显示，2020年中国 三方手机输入法用户规模达7.55亿人，同比增长3.6%。百度、搜狗、讯飞三大输入法平台着力布局AI创新功能，输入工具不断升级，应用场景进一步延伸。在线办公、在线教育等新晋崛起的场景中，百度输入法的功能满意度 高，同时其内容生态布局更为全面，个性化表情、个性化皮肤、游戏键盘等更受用户认可。此外基于长时间的技术探索与产业沉淀，百度输入法在B端赛道上也表现出了明显的竞争优势，拓展了输入法的产业应用空间。

　　技术驱动创新，百度输入法AI功能整体满意度 高

　　随着2020年在线办公和在线教育场景崛起，远程沟通需求大量增加，语音输入、翻译、智能预测等提升输入和沟通效率的AI功能获得了更多应用。具有百度AI强大“技术基因”的百度输入法，以多项实现了重大行业突破的AI功能在2020年保持领跑。

　　据《报告》显示，在线办公场景中受访用户对百度输入法的AI创新功能满意度更高，特别是多语言输入及混输、长语音转文字、翻译等功能。百度输入法依靠强大的AI语音技术推出的多语种自由说、语音速记等功能，为办公和教育场景提供了高质量的语音转写服务，赋能会议纪要和课堂笔记等需求。

(2020年中国 三方手机输入法在线办公场景用户AI创新功能满意度调查)

　　AI技术的加持让输入更加多元和顺畅，不难看出，百度的技术优势在输入法产品上又一次被成功印证。据了解，百度输入法是目前支持语种 多的 三方输入法产品，全球108种语言皆可进行输入。语音输入方面，百度输入法在业内率先实现了日均语音请求量破10亿次大关的纪录，目前已成为语音输入渗透率 高的 三方手机输入法。同时，百度输入法还持续升级手写输入功能，手写识别准确率已提升至96%，领跑行业。近期，百度输入法又创新性推出AI助聊功能，是业内唯一支持多种情绪自动撰写的产品，可基于百度强大的自然语言处理和知识图谱技术，在大幅提高用户输入效率和准确性的同时，提升表达的丰富性和趣味性。

　　创新性和可玩性兼备，更受年轻用户喜爱的输入法

　　输入满足着人们在不同场景下的表达需求，近年来随着网络社交的发展与更偏好年轻化、个性化表达的“Z世代用户”变成主流，越来越多的表情包应运而生。据《报告》显示，AI表情推荐和打字配图是用户主要使用的表情类功能，能帮人们更准确、更新潮的表达情感。

　　在个性化表情功能上，百度输入法以创新思路结合前沿技术，先发布局内容生态。《报告》中指出，百度输入法的个性化表情功能更全面，创新性和可玩性更强，也更受年轻用户喜爱。特别是能对用户输入文字自动搭配表情，从而生成定制表情包的“神句配图”功能充分发挥了自主性， 大程度满足用户精准表达情绪的需求，获得了高度评价。

(2020年中国 三方手机输入法社交场景用户表情个性化满意度调查)

　　与个性化表情同样受到业界重视的，还有键盘皮肤的个性化。据《报告》显示，年轻用户对自主布局按键和影视、游戏、动漫等热门IP皮肤十分关注，加强输入界面的视觉效果成为产品未来主要发展方向。

　　据《报告》中的满意度调查显示，百度输入法在IP主题皮肤、特色按键、常见风格皮肤和音效&动效等各细分功能上评分更高。据了解，百度输入法的个性化皮肤不仅覆盖明星、游戏、动漫等各个泛娱乐圈层，还设置了设计师皮肤专区和原创皮肤展，并支持皮肤自由布局，内容生态更加开放和全面，具有行业领先优势。

(2020年中国 三方手机输入法社交场景用户皮肤个性化功能满意度调查)

　　此外游戏场景的输入沟通需求也得到关注。据《报告》显示，67.8%和65.1%的受访用户更偏好使用快捷短语和游戏键盘功能，来提高输入沟通的效率。而百度输入法游戏键盘灵活度更高，语音输入和键盘输入切换灵敏，快捷短语输入保存便捷，整体满意度更高。

(2020年中国 三方手机输入法游戏场景用户输入工具满意度调查)

　　沉淀与探索， 百度输入法开拓产业应用空间