新冠肺炎疫情爆发，在线教育机构也面临着严峻的挑战。由于线下培训容易出现人员聚集导致交叉感染的风险，很多家长更愿意让孩子通过线上教育的方式来进行学习。而对于那些在线教育培训机构来说，如何吸引家长们的注意，获取更多的生源，是他们急待需要解决的问题。

　　从目前来看，一些在线教育机构会通过各种各样的广告，或者通过人拉人的方式来增加生源数量，然而这种方式效果并不好。一方面，投入广告成本高，而且同行竞争十分激烈，想要获取更多的生源，往往需要将价格压得很低，对在线教育机构来说，生源数量虽然多了，可是他们的成本也高了，很难从中盈利;另一方面，现有市场中产品同质化现象十分严重，这也很难吸引家长和学员的关注。因此，在线教育机构想要破局，更多引入新的技术。基于这个背景下，来也科技提供的RPA机器人数字营销工具，将很好的解决此类问题。

　　降低运营成本，提升营销转化

　　在线教育运营成本高，这是普遍存在的问题之一。为了抢夺生源，一些在线教育机构会采取免费班、低价班的方式来招生，而在人员、损耗等各种成本不变的情况下，企业想要保本都难，更别谈盈利。同样，在线教育机构人员流失情况十分严重，企业需要花费更高的代价来招聘员工，从而为学员和家长提供更好的服务。

　　而通过来也科技提供的RPA机器人，则可以有效降低企业的运营成本。如在客服服务上，RPA机器人可充当一名“工作人员”，可以根据一些关键词等线索信息从资料库中调取答案，为家长和学员答疑。借助RPA机器人可以让工作人员有更多的时间去处理高价值事务，从而帮助企业制造更多的盈利机会点。

　　优化线上服务，提升品牌核心竞争力

　　在产品同质化的现状下，企业唯有提升自己的服务水平，才能提高品牌核心竞争力。来也科技RPA机器人支持全平台服务，无论是官网、微信公众号，还是手机APP中，都能为用户服务。同时，RPA机器人能够7*24小时不间断工作，无论何时何地，都能及时解决家长和学员提出的问题。

　　可以说，来也科技RPA机器人通过技术手段，能够优化员工的工作内容，提升在线教育机构的运营效率，在行业中脱颖而出。

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